Como utilizar o recurso de Audience Targeting no SharePoint
Se você estiver construindo uma Intranet ou algum tipo de hub de comunicação em sua organização, tenho certeza de que gostaria de personalizar a experiência para seus visitantes e alimentar determinado conteúdo, dependendo da função dos usuários conectados. Felizmente, agora podemos fazer isso , graças às melhorias recentes no SharePoint Online. Neste artigo, gostaria de explicar o que é o recurso de direcionamento de público (Audience Targeting) no SharePoint e todos os locais onde você pode configurá-lo.
O que é segmentação por público-alvo no SharePoint?
A segmentação de público é a capacidade de personalizar o conteúdo para os usuários, dependendo da função/grupo de segurança em que estão. A ideia é que você especifique a segmentação de público, digamos, para um documento ou uma postagem de notícias, e apenas esses documentos ou postagens de notícias seria mostrado aos usuários em uma determinada página do SharePoint.
No momento da redação deste post, você pode configurar uma segmentação de público nas seguintes áreas no SharePoint:
- Segmentação de público- alvo de Web Parts HCWP
- Segmentação de público-alvo de navegação
- Direcionamento do público-alvo de Web Parts de notícias
- Web Part de links rápidos
Direcionamento de público versus permissões no SharePoint
As permissões determinam se você tem ou não acesso ao conteúdo. Por exemplo, se você tiver um site do SharePoint – a presença de um usuário em um grupo de segurança do site determina se o usuário terá ou não acesso ao site e a todo o seu conteúdo, como postagens de notícias e documentos. Por outro lado, o Audience Targeting permite exibir as informações acima para o usuário em uma determinada página, desde que o usuário tenha acesso (permissões) a esse conteúdo.
Permissões é garantir que os usuários tenham acesso a determinado conteúdo. Em contraste, o Audience Targeting é sobre quem verá esse conteúdo.
Onde habilitar o recurso de segmentação de público no SharePoint
1. Web Part HCWP
O primeiro local para tirar proveito do Audience Targeting seria uma web part HCWP combinada com uma biblioteca de documentos. Um determinado usuário pode ter acesso a todos os documentos em uma biblioteca de documentos em algum lugar em um site do SharePoint, mas quando você usa a Web Part HCWP para exibir/agrupar documentos dessa biblioteca e habilitar o direcionamento de público-alvo, apenas os documentos em que você foi incluído O direcionamento de público aparecerá em uma determinada página do SharePoint.
2. Navegação no Site/Hub
Outro lugar para aproveitar a segmentação por público-alvo é a navegação. O usuário pode ter acesso a todos os sites em seu hub. No entanto, se você habilitar o Navigation Audience Targeting, digamos, em seu Hub Navigation, o usuário não verá os links na navegação se não estiver no grupo para o qual os links foram direcionados. Você também pode definir a segmentação de público na navegação do site local, embora eu espere que seja uma ocorrência menos comum do que a do Hub.
3. Web Part de notícias
Mesma ideia com a Web Part de notícias. Se um determinado usuário navegar para a biblioteca de Páginas do Site em algum site do SharePoint, ele verá todas as postagens de notícias que existem e já foram publicadas. No entanto, se o Direcionamento de Audiência tiver sido definido na Biblioteca de Páginas do Site e na Web Part de Notícias, o usuário só poderá ver as postagens de notícias que foram direcionadas a ele em uma determinada página do SharePoint/Web Part de Notícias.
4. Web Part de Links Rápidos
Agora também podemos definir o direcionamento de público-alvo na Web Part de links rápidos. Assim como nas postagens de notícias, talvez você queira que links específicos sejam visíveis apenas para um grupo selecionado de usuários e não para todos os outros. Aqui está como fazer isso acontecer:
- Clique no ícone de lápis ao lado da Web Part de Links Rápidos e ative a opção Ativar segmentação por público
- Em seguida, ao editar um determinado link, role até a parte inferior do painel lateral e especifique os grupos de segurança que verão o link. Se você deixar em branco, o link ficará visível para todos. Se você especificar grupos de segurança, apenas esses grupos verão o link – ele ficará oculto para os outros. Você pode selecionar até 50 grupos de segurança e pode usar qualquer grupo de segurança que não seja uma lista de distribuição.
Pense no Audience Targeting como permissões em uma VIEW do conteúdo, além das permissões do próprio conteúdo.
Eu igualaria a segmentação de público a anúncios online. Quando você visita sua loja online favorita e procura, digamos, sapatos, você pode encontrar os sapatos de que precisa pesquisando na loja online – isso seria o equivalente a permissões . No entanto, na página inicial da loja, você pode ver anúncios de determinados sapatos que a loja deseja vender para você – isso seria a segmentação por público-alvo .
Também vale a pena notar que você precisa ter permissões para o conteúdo para que o Audience Targeting (exibição de informações) funcione. Se você não tiver permissão para acessar o conteúdo, obviamente não terá acesso para visualizá-lo depois de segmentado pelo público-alvo. Espero que faça sentido.
Luiz Antonio Sgargeta é sócio fundador e CEO da Trinapse, consultoria brasileira de Microsoft 365 com quase duas décadas de operação, acumula mais de 20 anos em desenvolvimento de software e em ambientes corporativos de alta complexidade.
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Trabalha com SharePoint desde o SharePoint Portal Server 2003 e com .NET desde a versão 1.0. Acompanhou a plataforma em todas as suas reinvenções, do portal de documentos on-premises ao SharePoint Online dentro do Microsoft 365, o que dá a ele uma leitura rara sobre o que muda de verdade e o que é apenas nome novo para o mesmo problema.
No início da carreira atuou em uma das maiores operações de e-commerce do país, em sistemas que não toleram degradação de performance nem indisponibilidade, essa origem definiu o critério que ele aplica até hoje: solução boa é a que sustenta volume real, integra com o legado que já existe e não quebra no pico.
Depois disso, passou por praticamente todo tipo de projeto corporativo, de portais e intranets de milhares de usuários a integrações críticas e automação de processos de ponta a ponta, sempre em grandes empresas e em desafios de alta exigência.
A marca do trabalho dele é a tradução entre tecnologia e negócio, levanta a necessidade real por trás do pedido do cliente, questiona o processo antes de automatizá-lo e desenha a solução pelo resultado esperado, não pela ferramenta disponível, é o que permite conversar com a diretoria sobre retorno e com o time técnico sobre arquitetura na mesma reunião.
Hoje lidera a frente comercial e estratégica da Trinapse e conduz a empresa no novo ciclo da inteligência artificial, com foco em agentes de IA e operação de processos assistida por IA para cooperativas de crédito, agronegócio e indústria. Escreve no blog da Trinapse desde 2019, com mais de 450 artigos sobre IA, SharePoint, Power Platform, Modern Workplace e transformação de processos, sempre a partir de projeto entregue e não de teoria.
