Um squad dedicado que mapeia, digitaliza e sustenta seus processos.

É um time fixo e recorrente que responde pelo ciclo completo dos processos do cliente, do mapeamento à automação e à sustentação, em vez de projetos pontuais contratados um a um. O Power Squad opera em três frentes integradas: mapeamento de processos, com documentação As-Is e desenho To-Be auditáveis, digitalização em Power Apps, Power Automate, SharePoint e Dataverse, e sustentação contínua. A empresa passa a ter capacidade previsível de automação todo mês, sem precisar montar time interno.

O projeto fechado entrega uma solução e termina. O squad entrega capacidade contínua e responde pelo que já está no ar enquanto constrói o próximo. Na prática, projeto fechado exige que você acerte o escopo antes de conhecer o processo, que é justamente quando você sabe menos. O squad inverte isso: mapeia, prioriza por impacto e viabilidade, entrega em ciclos e corrige rota, com a mesma equipe acumulando conhecimento da sua operação em vez de começar do zero a cada contrato.

A composição padrão reúne analista de processos, desenvolvedor Power Platform, tech lead de arquitetura e qualidade, QA, e opcionalmente um especialista em IA e Copilot como add-on. A alocação de horas de cada papel é personalizada conforme o volume e a complexidade da operação, então uma cooperativa com muitos processos manuais tem um squad com perfil diferente de uma indústria com poucas automações críticas. São papéis com responsabilidade definida, não headcount genérico alocado por hora.

Depende do que a automação precisa acessar. Fluxos e apps que usam apenas SharePoint, Outlook, Teams e os demais conectores standard já estão cobertos pelas licenças de Microsoft 365 que a empresa tem. Conectores premium, como SQL Server, Dataverse, chamadas HTTP e conectores customizados, exigem licença Power Apps ou Power Automate premium para os usuários envolvidos. O desenho de licenciamento entra ainda na fase de mapeamento, antes de construir, para que o custo de operação não apareça como surpresa depois do go-live.

A governança é tratada desde o desenho, não depois do incidente. Isso significa separação de ambientes de desenvolvimento, homologação e produção, políticas de DLP definindo quais conectores podem conversar entre si, controle de quem publica o quê, e documentação auditável de cada processo, alinhada às expectativas de BACEN, LGPD e segurança da informação. É o contrário do cenário mais comum em Power Platform, que é dezenas de fluxos criados por usuários finais, sem dono, sem inventário e sem ninguém sabendo o que quebra se alguém sair da empresa.

Faz, e nesse caso o valor muda de lugar. Com time interno existente, o squad entra para o que costuma faltar: padrões de arquitetura, mapeamento de processos com rigor de documentação, governança de ambientes e DLP, revisão de qualidade e capacidade extra em picos de demanda. O erro comum de quem tem time interno não é falta de gente que constrói, é falta de quem define padrão e responde pela sustentação do que já está em produção.

Sim. Apps, fluxos, listas e bases são construídos dentro do tenant Microsoft 365 do próprio cliente, sob as licenças e os ambientes dele. Não existe plataforma intermediária da Trinapse nem componente proprietário que precise ser mantido para as soluções continuarem funcionando. Se o contrato terminar, tudo permanece rodando no ambiente da empresa, com a documentação de processos entregue junto, que é justamente o que permite outro time assumir sem arqueologia.

A primeira automação em produção costuma sair entre 15 e 30 dias, contando descoberta, mapeamento As-Is, priorização, desenho To-Be e desenvolvimento. O primeiro ciclo é sempre mais lento porque inclui entender a operação e configurar governança e ambientes. A partir do segundo mês a cadência começa a estabilizar e a entrega passa a ser contínua, com o squad já conhecendo os sistemas, as regras e as pessoas envolvidas.

Mapeia primeiro. Descoberta, mapeamento As-Is com gargalos identificados, análise de oportunidades por impacto e viabilidade, e desenho To-Be aprovado pelo cliente vêm antes de qualquer linha de solução. Automatizar processo não mapeado apenas acelera o erro e cristaliza uma regra que ninguém sabe explicar. A documentação gerada nessa fase fica com a empresa e serve para auditoria, treinamento e continuidade, mesmo nos processos que ainda não foram digitalizados.

O modelo é recorrente mensal, com capacidade fixa e previsível, e não faturamento por projeto ou por hora avulsa. O valor é dimensionado pela composição do squad e pela alocação de cada papel, definidas conforme o tamanho e a complexidade da operação. A previsibilidade é o ponto: a empresa sabe quanto vai gastar em automação no ano, e o squad sabe que responde por sustentar o que entregou, e não apenas por entregar.

Para organizações reguladas e orientadas a processos, com destaque para cooperativas de crédito, instituições financeiras e operações do agronegócio. O modelo rende mais quando existe volume real de processos manuais, exigência de documentação auditável e necessidade de continuidade, não de uma entrega isolada. Para uma demanda única e pontual, uma consultoria fechada resolve melhor e custa menos, e o correto é dizer isso antes de vender recorrência.

O Power Squad organiza e digitaliza o processo, a operação de agentes de IA coloca inteligência sobre o dado que esse processo gera. Um mapeia, automatiza e sustenta com Power Platform, o outro constrói e governa agentes que respondem e decidem sobre dados estruturados. São etapas encadeadas: quem ainda tem processo manual e dado espalhado começa pelo squad, quem já tem o dado organizado entra direto na operação com IA. Muitos clientes contratam os dois, em sequência.