Quer melhorar a comunicação interna em sua empresa? Veja como neste post!
A pesquisadora Marlene Marchiori entende que as empresas precisam melhorar a comunicação interna para valorizar o relacionamento com os funcionários. Na realidade, não só para os pesquisadores, essa é uma premissa básica para a efetividade das organizações.
Afinal, quando se trata de comunicação empresarial, são os funcionários que formam a cultura organizacional da companhia e que primeiramente a representam diante dos outros públicos. Por isso, é preciso que tudo seja alinhado entre empresa e colaboradores, para que o público externo tenha uma boa percepção da organização.
Quer entender mais sobre o tema e melhorar a comunicação interna em sua empresa? Então, siga a leitura!
Entenda os benefícios da comunicação interna nas empresas
Antes de saber quais são as melhores ações de comunicação interna que podem ser desenvolvidas, convém compreender melhor sobre os seus benefícios. Veja!
Credibilidade e transparência
A comunicação interna, quando bem desenvolvida, passa mais credibilidade e transparência para os funcionários. Quando se tem o hábito de dar feedbacks para as demandas, mesmo que negativos (mas sempre com a linguagem adequada), os colaboradores se sentirão mais valorizados.
Informação rápida e precisa
A informação precisa ser rápida e precisa para que não ocorram erros nos processos produtivos ou mesmo administrativos. Imagine, por exemplo, que um pedido foi cancelado em uma indústria. Nesse caso, talvez a produção precise ser interrompida imediatamente para que não se tenha um prejuízo maior. A comunicação interna precisa ser demasiadamente instantânea em momentos como esse e isso acontece quando ela é devidamente planejada e executada.
Conhecimento da organização
As pessoas que fazem parte da empresa precisam entender sobre ela, conhecendo suas diretrizes, como a sua missão, visão e valores, por exemplo. Por isso, convém ter uma comunicação interna eficiente e que proporcione isso.
Pertencimento à equipe
Quando se tem uma boa comunicação na empresa, os funcionários terão uma maior sensação de pertencimento à equipe, o que fará com que eles tenham mais motivação no trabalho.
Veja como melhorar a comunicação interna
Para melhorar a comunicação interna em sua empresa, temos algumas dicas práticas. Confira!
Tenha um planejamento estratégico
Isso mesmo. Planejar é o primeiro passo para o sucesso nessa empreitada. É imprescindível que você tenha um planejamento estratégico de comunicação bem definido, que traga informações como os recursos físicos e humanos necessários para implementação de cada estratégia prevista, bem como o valor a ser investido e a meta a ser atingida.
Conscientize os gestores sobre a importância da comunicação interna
Ao adotar políticas de comunicação interna, é preciso se certificar de que elas serão cumpridas. Nesse processo, conscientizar os gestores é extremamente relevante, uma vez que são eles que fazem o elo entre os colaboradores e a alta cúpula administrativa.
Utilize ferramentas adequadas, como a intranet
O uso de ferramentas adequadas é outra ação imprescindível para garantir uma boa comunicação com os funcionários. Uma das mais importantes é a intranet, que possibilita que mensagens sejam enviadas instantaneamente para todos os colaboradores ou grupos específicos.
A SharePoint , por exemplo, é uma ferramenta de intranet com excelente potencial para melhorar a comunicação interna, desde que ela seja utilizada de maneira estratégica e bem monitorada.
Em todas essas ações e em tantas outras, ter uma consultoria pode ajudar muito. Estamos à disposição para auxiliar a sua companhia a ter sucesso na comunicação interna. Entre em contato conosco agora mesmo e conheça os serviços da Consultoria SharePoint.
Luiz Antonio Sgargeta é sócio fundador e CEO da Trinapse, consultoria brasileira de Microsoft 365 com quase duas décadas de operação, acumula mais de 20 anos em desenvolvimento de software e em ambientes corporativos de alta complexidade.
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Trabalha com SharePoint desde o SharePoint Portal Server 2003 e com .NET desde a versão 1.0. Acompanhou a plataforma em todas as suas reinvenções, do portal de documentos on-premises ao SharePoint Online dentro do Microsoft 365, o que dá a ele uma leitura rara sobre o que muda de verdade e o que é apenas nome novo para o mesmo problema.
No início da carreira atuou em uma das maiores operações de e-commerce do país, em sistemas que não toleram degradação de performance nem indisponibilidade, essa origem definiu o critério que ele aplica até hoje: solução boa é a que sustenta volume real, integra com o legado que já existe e não quebra no pico.
Depois disso, passou por praticamente todo tipo de projeto corporativo, de portais e intranets de milhares de usuários a integrações críticas e automação de processos de ponta a ponta, sempre em grandes empresas e em desafios de alta exigência.
A marca do trabalho dele é a tradução entre tecnologia e negócio, levanta a necessidade real por trás do pedido do cliente, questiona o processo antes de automatizá-lo e desenha a solução pelo resultado esperado, não pela ferramenta disponível, é o que permite conversar com a diretoria sobre retorno e com o time técnico sobre arquitetura na mesma reunião.
Hoje lidera a frente comercial e estratégica da Trinapse e conduz a empresa no novo ciclo da inteligência artificial, com foco em agentes de IA e operação de processos assistida por IA para cooperativas de crédito, agronegócio e indústria. Escreve no blog da Trinapse desde 2019, com mais de 450 artigos sobre IA, SharePoint, Power Platform, Modern Workplace e transformação de processos, sempre a partir de projeto entregue e não de teoria.
