Os 3 principais benefícios do Power Platform para o setor de saúde

Ao longo do último ano, o setor de saúde tornou-se vital para pessoas em todo o mundo. Assim houve muita pressão para os profissionais de saúde oferecerem um melhor nível de serviço aos seus pacientes – enquanto fazem um uso mais eficiente de tempo e dinheiro. Neste artigo, vamos discutir como a tecnologia do Microsoft Power Platform pode oferecer mais com menos na assistência médica.

1. Personalize o atendimento ao paciente

O Power Platform tem grande potencial para melhorar o serviço que você oferece aos seus pacientes, permitindo funcionalidade self-service. Com Power Apps, você pode criar seus próprios apps, dando aos clientes a capacidade de acessar seus registros médicos, marcação de consultas, e realizar tarefas básicas de atendimento por conta própria. Isto ajuda a automatizar grande parte do dia-a-dia, poupando tempo para os profissionais e facilitando para os clientes encontrem as informações que precisam.   

Considere, por exemplo, se um paciente precisa marcar uma consulta para um check-up regular. Tradicionalmente, eles teriam que ligar para a recepcionista, discutir os detalhes do encontro e, em seguida, marcar uma data. Isso cria muito trabalho para a recepcionista e muitos obstáculos para o paciente superar antes que a consulta possa ser marcada. Mas com um processo totalmente automatizado, o paciente pode simplesmente enviar a solicitação automaticamente de seu dispositivo móvel e, em seguida, receber a confirmação sem esforço por texto ou e-mail.  

2. Melhorar a coleta e análise de dados

Em qualquer setor, os dados são um ativo valioso. Contudo, os provedores de saúde possuem uma grande quantidade de dados e a compreensão de como usá-los com eficácia pode fazer uma grande diferença na qualidade do serviço que você oferece. Por exemplo, se os dados são trancados em planilhas Excel, fica mais difícil ter visibilidade para a tomada de decisão rápida e eficiente.

O Power BI pode ajudar com a situação acima. A análise de dados dá aos profissionais de saúde a capacidade que precisam para processar informações de maneira rápida e eficiente. Podendo envolver, faturamento, informações financeiras, registros de pacientes, e muito mais.

3. Automatizando processos manuais 

Uma empresa só pode ser tão eficiente quanto seus processos – e isso é tão verdadeiro na área de saúde quanto em qualquer outro lugar. Ou seja, quanto mais rápido os serviços ocorrerem, mais eficaz,  direcionado e econômico será o serviço que você oferece. Considere, por exemplo, processos de conformidade – que tradicionalmente exige tempo e esforço consideráveis dos profissionais de saúde. Os processos em torno da proteção de dados e de informações exigem que os administradores dediquem muito trabalho para garantir que as informações e os documentos sejam salvos nos locais certos e armazenados pelo período de tempo certo  .

Esses processos estão prontos para automação, o que ajuda os provedores de saúde a conservar seus valiosos recursos. Com o Power Automate estes processos podem ser automatizados.

Ofereça mais com o Power Platform 

Por meio do Power BI, Power Automate e Power Apps  na área de saúde, provedores em todos os lugares terão as ferramentas de que precisam para  oferecer  um melhor nível de serviço para seus pacientes e clientes. Mas, crucialmente, os próprios provedores de saúde podem se beneficiar com a redução de seus custos. Ou seja, tempo é dinheiro e cada segundo que um  profissional de saúde qualificado gasta em um trabalho manual é dinheiro perdido.  

Se você quiser saber mais sobre como a  Microsoft  Power Platform para saúde pode ajudá-lo a turbinar seus  negócios, entre em contato com nossa equipe hoje mesmo.