Sistema de solicitações com fluxo de aprovação no SharePoint

Por Fernando Viana e Sá
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Bayer – Solicitações de Design

A Bayer é uma organização global com competências centrais nas áreas de saúde e agricultura. Os produtos e serviços da Bayer são projetados para beneficiar a população e melhorar sua qualidade de vida. Ao mesmo tempo, o Grupo tem como objetivo criar valor através da inovação e crescimento.
O Grupo Bayer tem subsidiárias em quase todos os países do mundo e está organizado em quatro grandes regiões que abrangem os cinco continentes: Ásia-Pacífico, Europa, América do Norte e América Latina, África e Médio Oriente.

Situação

O cliente não possuía uma ferramenta de requisições central e online para reunir as informações a cerca das solicitações internas de design. Não havia ainda um controle confiável que englobasse o tempo gasto em cada uma das peças desenvolvida, os valores aplicados na produção de cada item e a supervisão e aprovação pelo solicitante durante todo o desenvolvimento. Assim ocorria uma baixa produtividade da área e um volume grande de retrabalho, resultando em desperdiço de recursos muito valiosos para toda empresa.  

Solução

Em parceria com a Trinapse foi desenvolvido em um ambiente SharePoint do Office 365 o controle completo e confiável, desde a criação de uma solicitação por um solicitante, passando pela triagem das solicitações para os designers, eles podendo controlar o tempo gasto, os valores empenhados em cada peça e com o acompanhamento em tempo real do status de cada solicitação. Desta forma foi possível superar diversos gargalos durante o processo e assim aumentar a produtividade e a economia de recursos.

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