Copilot Studio: criando um agente que consulta dados e executa ações

Quando se fala em Copilot, muita gente ainda associa apenas a geração de texto ou ajuda na criação de fluxos.

Mas dentro do ecossistema Microsoft, existe um ponto onde o Copilot deixa de ser assistente e passa a atuar como agente.

Esse ponto é o Copilot Studio.

Aqui, você não está só automatizando ou respondendo — você está criando um componente que:

• entende solicitações
• consulta dados
• decide o que fazer
• e pode acionar processos

Para mostrar isso de forma prática, vamos usar um cenário simples e comum.

Cenário

Consulta de status de nota fiscal.

Objetivo:

Permitir que um usuário pergunte:

“Qual o status da minha nota fiscal?”

E o agente:

• identifique a nota
• consulte o SharePoint
• retorne o status
• e, se necessário, execute uma ação (ex: reenvio para aprovação)

Criando o agente no Copilot Studio

Dentro do Copilot Studio, você começa criando um novo agente.

Define:

• nome
• descrição
• comportamento inicial

Definindo a base de conhecimento

O agente precisa saber onde buscar informação.

Você pode conectar:

• SharePoint
• Dataverse
• documentos
• APIs

Nesse caso, vamos usar uma lista do SharePoint com notas fiscais.

Criando a ação (integração com Power Automate)

Aqui entra o ponto mais importante:

O agente não executa diretamente — ele chama uma ação.

Você cria um fluxo no Power Automate que:

• recebe o ID da nota
• consulta o SharePoint
• retorna o status

Conectando o agente ao fluxo

No Copilot Studio, você associa essa ação ao agente.

Define:

• quando usar
• quais parâmetros enviar
• como interpretar a resposta

Testando o agente

Agora você testa direto no ambiente.

Exemplo de pergunta:

“Qual o status da nota 12345?”

O agente:

1. Interpreta a pergunta
2. Identifica o número da nota
3. Chama o fluxo
4. Recebe o resultado
5. Responde ao usuário

O que esse cenário demonstra

Esse exemplo é simples, mas mostra bem o papel do agente:

• Ele não é só interface
• Ele não é só automação
• Ele conecta os dois

O que o agente resolveu (e o que não resolve sozinho)

Resolve

• interpretação da pergunta
• escolha da ação correta
• integração com o fluxo
• resposta contextual

Ainda depende de você

• modelagem dos dados
• criação do fluxo
• definição das ações
• controle de acesso

Conclusão

O Copilot Studio não substitui Power Automate nem SharePoint.

Ele organiza como esses componentes são usados.

Antes:
o usuário precisava acessar sistema ou fluxo

Agora:
o usuário interage com o agente e o agente resolve o caminho

No fim, a diferença é simples:

Você deixa de expor processo e passa a expor capacidade.

Comece criando um agente simples no Copilot Studio e evolua para cenários mais avançados com integração ao Power Automate.